Gaya APA

M.E, P, D, F, J. (2009). MANAJEMEN JASA, Pendekatan Terpadu (Cetakan Kedua). JAKARTA: Ghalia indonesia.

Gaya MLA

M.E, Prof., Dr., Farida, Jasfar,. "MANAJEMEN JASA, Pendekatan Terpadu". Cetakan Kedua JAKARTA: Ghalia indonesia, 2009. Text.