Gaya APA

RATMINTO, ., WINARSIH, S. (2015). MANAJEMEN PELAYANAN . YOGYAKARTA: PUSTAKA PELAJAR.

Gaya MLA

RATMINTO, ., WINARSIH, SEPTI. "MANAJEMEN PELAYANAN". YOGYAKARTA: PUSTAKA PELAJAR, 2015. Text.